Paketverlust ist der Anteil gesendeter Pakete, die ihr Ziel nie erreichen, wodurch Anwendungen langsamer werden und Lücken entstehen.
Ein wenig Verlust ist auf einem vollen oder funkgebundenen Weg normal, und ein plötzlicher Anstieg ist ein Defekt, ein Kapazitätsproblem oder ein Zeichen, dass ein Gerät unter Last verwirft.
So funktioniert es
Anwendungen wiederholen oft, deshalb spüren Nutzer Langsamkeit und zerstückelte Gespräche und nicht einen sauberen Fehler, der das fehlende Paket benennt.
Überwachung, die von denselben Paketen abhängt, kann in dem Augenblick still werden, in dem Sie sie am meisten brauchen, deshalb zählt eine Sicht auf einem anderen Weg.
Verlust ist zuerst ein Verfügbarkeitsproblem und wird zum Sicherheitsproblem, wenn jemand Sättigung nutzt, um einen Sensor zu blenden oder einen Dienst beiseite zu drängen.
Die Ursache zu finden beginnt trotzdem beim Weg, bei den Zählern des Geräts und bei der Uhrzeit, zu der der Verlust begann, und nicht bei einer Vermutung über das Motiv.
Konkrete Beispiele
- Das Gesprächssystem einer Niederlassung wird jeden Nachmittag roboterhaft, wenn der Verlust der Strecke steigt und die Sprachpakete nicht rechtzeitig erneut gesendet werden.
- Ein Sicherheitssensor empfängt während eines kurzen Stoßes keinen gespiegelten Verkehr mehr und lässt eine Lücke genau dann, als eine Abfrage stattfand.
- Ein defekter Lichtwellenleiter Baustein verwirft den ganzen Tag einen kleinen Anteil der Pakete, und Dateiübertragungen scheitern auf eine Art, die wie Anwendungsfehler aussieht.
Schutzmaßnahmen
- Alarmieren Sie bei einem Anstieg des Verlusts und nicht nur bei einer vollständig liegenden Strecke, und nennen Sie den Weg im Alarmtext.
- Halten Sie einen Verwaltungsweg bereit, der nicht von derselben überlasteten Strecke abhängt, die Sie beobachten wollen.
- Ersetzen Sie versagende Optiken und überlastete Geräte, bevor Nutzer sich eigene Umwege bauen.
- Wenn Verlust mit einem Vorfall zusammenfällt, sichern Sie die Zähler des Geräts, damit die Lücke in den Protokollen erklärt werden kann.