Der European Accessibility Act ist ein Unionsrechtsakt mit Zugangsanforderungen für ausgewählte Produkte und Dienste der Mitgliedstaaten.
Nutzen Sie diese Übersicht nur zur Orientierung und holen Sie vor einer Entscheidung über Pflichten fachlichen Rechtsrat ein.
So funktioniert es
Der Rechtsakt nennt Gruppen wie Verbrauchercomputer, elektronische Bücher, Bankdienste und elektronische Kommunikation, während die Mitgliedstaaten die lokalen Pflichten ausformulieren.
Eine Bank mit Konten in mehreren Ländern kann mehrere nationale Texte beachten, die auf denselben europäischen Rechtsakt zurückgehen.
Gestaltungsteams nutzen ihn, um zu entscheiden, welche Produkte zugängliche Dokumentation, Oberflächen und Supportwege brauchen.
Wer die Pflichten verfehlt, riskiert Aufsicht durch nationale Behörden und schließt Kunden aus, die einen unzugänglichen Dienst nicht bedienen können.
Konkrete Beispiele
- Ein Handyhersteller prüft die Einrichtungsbildschirme eines in mehreren Mitgliedstaaten verkauften Geräts gegen die Produktregeln.
- Eine Privatkundenbank prüft ihr Webbanking, damit Kundinnen eine Überweisung ohne eine Hürde erreichen, die der Rechtsakt vermeiden will.
- Ein Shop für elektronische Bücher stellt sicher, dass gekaufte Titel mit den Hilfsmitteln lesbar bleiben, die für diesen Dienst erwartet werden.
Schutzmaßnahmen
- Listen Sie Produkte und Dienste auf, die Sie in der Union öffentlich anbieten, und markieren Sie die vom Rechtsakt genannten Gruppen.
- Lesen Sie das nationale Umsetzungsgesetz in jedem Verkaufsland, denn Behörden wenden den lokalen Text an.
- Prüfen Sie wichtige Abläufe mit Tastatur und mit einem Screenreader und beheben Sie Fehler, die eine Aufgabe blockieren.
- Bewahren Sie die eingeholte rechtliche Einschätzung auf, damit Produktentscheidungen nicht allein auf dieser Enzyklopädieseite beruhen.
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