Barrierefreiheit in der Technik bedeutet, digitale Werkzeuge so zu bauen, dass Menschen mit Behinderungen sie wahrnehmen und bedienen können.
Sie umfasst Sehen, Hören, Bewegung, Sprechen und Verstehen und schließt Hilfsmittel ein, die Menschen schon nutzen, etwa einen Screenreader oder eine Taste.
So funktioniert es
Ein Bibliothekskatalog, der vorgelesen, per Tastatur bedient und in klarer Sprache verstanden werden kann, dient einer Person, die keine Maus nutzen kann.
Ein Video mit Untertiteln dient einer Person, die die Erzählung im lauten Lesesaal nicht hört.
Ist ein Dienst unzugänglich, können Menschen keinen Ausweis beantragen, keine Gebühr zahlen und keinen Kurs belegen, auch wenn das Gebäude eine Rampe hat.
Barrierefreiheit gehört zum Produkt und ist kein Nachtrag nach einer Beschwerde.
Konkrete Beispiele
- Ein Museumsguide bietet Untertitel und ein Transkript, damit eine taube Besucherin der Führung folgen kann.
- Eine Banktastatur auf dem Telefon lässt sich mit einer externen Taste bedienen, wenn kleine Ziele nicht angetippt werden können.
- Ein Stadtformular erklärt Fehler im Text und nicht nur über Farbe, damit ein farbenblinder Einwohner ein Datumsfeld korrigieren kann.
Schutzmaßnahmen
- Beziehen Sie Menschen mit Behinderungen in Tests der Hauptaufgaben ein, bevor Sie starten, und vergüten Sie diese Zeit.
- Schreiben Sie Untertitel, Beschriftungen und Anleitungen in den Inhaltsplan, nicht in eine spätere Aufräumrunde.
- Wählen Sie Bausteine, die schon mit Tastatur und Screenreader funktionieren, statt einer Sondersteuerung, die Sie nicht pflegen können.
- Benennen Sie eine verantwortliche Person für Barrierefehler, damit eine defekte Beschriftung im Katalog dieselbe Dringlichkeit hat wie eine defekte Suche.
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